Il CvUtililityDay torna per la 3° edizione e vi aspetta quest’anno con un doppio appuntamento: il 1° Aprile a Palazzo Mezzanotte, sede di Borsa Italiana, a partire dalle ore 14:30, come focus verticale pomeridiano dedicato (in occasione dell’evento CvSpringDay) e il 1° Ottobre!
L’evento del 1° aprile sarà volto ad esplorare il grande potenziale del mercato Utility.
L’appuntamento sarà incentrato su 3 pillar fondamentali aventi come oggetto la tematica della “tutela” nell’ambito NPE del mondo Utility & Telco che sarà così declinata:

a. del credito;
b. delle Aziende del Settore;
c. dei Consumatori.

Grande attenzione verrà dedicata al tema della “sostenibilità” che farà da fil rouge agli interventi e alle Round Table che andranno in scena nel corso dell’appuntamento e che vedranno come protagonisti alcuni dei principali player del settore.

Ecco alcuni dei temi principali che verranno affrontati nel corso dell’appuntamento:

• modalità di recupero del credito moroso e azioni idonee (giudiziali, esecutive, stragiudiziali);
• contenzioso legato alla gestione delle morosità e problematiche connesse alla morosità (CMOR – letture presunte, interazioni fornitore – distributore);
• normativa di settore: azioni a tutela dell’azienda (es. distacchi coattivi forniture morose; servizi default; distacco idrico) versus forme di tutela per il cliente finale /consumatore (periodi di tolleranza / erogazioni energia elettrica-gas – idrico in misura ridotta ecc.)
• contenzioso specialistico e contenzioso tra aziende del settore (es. tra distributore e venditore / tra trasportatore e distributore ecc.)
• reclami dei consumatori / Alternative dispute resolution / mediazioni e negoziazioni: modalità di gestione / esigenze di tutela aziendale versus esigenze di customer retention.

Quello delle Utility è davvero destinato a diventare il mercato del futuro? Lo scopriremo insieme nel corso dell’evento.

Un appuntamento imperdibile per tutti operatori del settore, per conoscere best pratice, mettere a confronto diversi modelli e approcci ed acquisire nuove conoscenze e competenze su un mercato come quello delle Utility che sta acquisendo un’importanza sempre più centrale. Numerosissimi, come sempre, i momenti di networking per offrire ai partecipanti l’opportunità di costruire nuove sinergie e rafforzare partnership strategiche.