Il settore utility sta entrando in una nuova fase di trasformazione, dove compliance, sostenibilità economica e innovazione tecnologica si intrecciano in modo sempre più complesso. Tra nuove regole a tutela del consumatore, l’evoluzione dei modelli di collection e temi emergenti come switch 24 ore, AI, data governance e rischio reputazionale, le aziende sono chiamate a ripensare strategie, processi e relazione con il cliente.
CvUtilityDay 2026 sarà l’occasione per confrontarsi sui principali cambiamenti che stanno ridefinendo il Credit & Claims Management nel mondo utility, condividendo visioni, best practice e approcci concreti per affrontare un mercato in continua evoluzione.
Ampio spazio sarà dedicato a networking e formazione, in un contesto qualificato e una community fortemente targettizzata.