AGENDA 2026

SLOT A CICLO CONTINUO/ SALA 9 / FOCUS ROOM :Augmented Score e Risk Prediction – il Modello di Bonifica e Aggiornamento Continuo

A cura di Taysir Souissi Managing Director e Socia DATAVIZ

Nelle utility l’anagrafica non resta ferma: switch, cambi di residenza, numeri che smettono di rispondere e decessi non registrati erodono in pochi mesi la qualità dello stock su cui si fondano sollecito, recovery e passaggio alle società di recupero. Il risultato sono azioni su soggetti sbagliati, costi operativi inutili e tempi di incasso più lunghi, soprattutto sui small ticket.

Dataviz presenta “Augmented Score e Risk Prediction” – Modello di Bonifica e Aggiornamento Continuo” delle banche dati – perché il dato decade e con esso anche il valore del portafoglio. L’anagrafica tenuta viva consente priorità e stima di recuperabilità per decidere chi lavorare oggi, con quale aspettativa di recupero e senza bruciare il ticket.

Augmented Score è il dato arricchito, aggiornato e ordinato. Sulle posizioni utility decedute ricostruisce le successioni; sul parco contratti applica il Risk Prediction, per vedere chi si sta deteriorando prima del sollecito con l’anagrafica tenuta viva.

15:00 – 15:45 SALA 7/ FOCUS ROOM: Dal processo alla decisione. La cosa giusta, al momento giusto, sul canale giusto: dati, AI e automazione nel credito utility

A cura di Giuseppe Lucà Business Manager Sydema Group e Jacopo Villa General Manager – Fire S.p.A.

Nel credito, e nelle utilities in particolare, il perimetro è dato: regolamentazione, contratti e volumi stabiliscono i passaggi dovuti e i loro termini. Le regole sono le stesse per tutti gli attori, i risultati no. La differenza la fanno le decisioni prese dentro il perimetro: quale obiettivo perseguire su ciascun cliente, chi contattare oggi e chi no, con quale canale e proposta, quando affidare all’esterno e a chi, quando la fase legale conviene davvero. Decisioni che troppe volte arrivano tardi o nel momento sbagliato, con dati parziali o trattando tutti i clienti allo stesso modo.

L’intervento muove da due fondamenta, un’organizzazione orientata ai processi e una solida data governance, e mostra come farle convergere nelle decisioni, portando il recupero da reattivo a proattivo. Lo fa con casi d’uso concreti lungo tutto il ciclo del credito: segnali che anticipano la morosità e attivano azioni automatiche; scoring e indice di recuperabilità per differenziare le strategie; contatto multicanale con automazione telefonica e dialogo su messaggistica; analisi del dato per il go/no-go della fase legale; regole di affidamento e monitoraggio in tempo reale dei servicer. Sempre con presidio umano dove serve e nel rispetto della conformità verso il cliente finale.

Due voci a confronto:
Sydema, che progetta e fa evolvere di continuo la tecnologia per chi il credito lo affida e per chi lo recupera.
Fire, che quella tecnologia la usa ogni giorno nel recupero per conto delle utilities e ne ha fatto una leva competitiva.

16:00 – 16:45 SALA 7/ FOCUS ROOM: Frodi documentali e identitarie nel mercato energia: dal dato vulnerabile al dato come presidio di sicurezza.

A cura di Paola Marinacci Socio Fondatore e Amministratore di BD Business Defence

L’intervento approfondisce i principali modelli di frode che interessano il mercato dell’energia, con particolare attenzione all’utilizzo illecito del codice POD associato a dati anagrafici sottratti, non aggiornati o non riconducibili al reale intestatario della fornitura. Verranno analizzate le principali vulnerabilità che favoriscono questi fenomeni, tra cui la crescente pressione commerciale, l’impiego di banche dati non aggiornate e processi di onboarding eccessivamente semplificati. A partire da questo scenario, sarà illustrato come la qualità e la verifica preventiva del dato possano rappresentare un presidio strategico per la prevenzione delle frodi, la riduzione del rischio operativo, la tutela del business e il miglioramento dell’intero ciclo di gestione del credito. L’intervento presenterà inoltre un approccio strutturato basato sulla verifica anagrafica e sul ruolo degli Info Provider.

17:00 – 17:45 SALA 7/ FOCUS ROOM: Come gestire le procedure concorsuali nelle forniture B2B Utilities e Telco

A cura di Simone Bertolotti, Luca Scaccaglia e Roberta Maria Pagani, moderati da Luciana Cipolla, La Scala Società Tra Avvocati

Le situazioni di crisi e insolvenza delle imprese clienti sono oggi sempre più frequenti e richiedono agli operatori dei settori Utilities e Telco una conoscenza, anche solo preliminare, dei principali strumenti previsti dal Codice della Crisi d’Impresa e dell’Insolvenza.
In questo workshop introduttivo analizzeremo i principali istituti che possono incidere sulla gestione del credito e delle forniture B2B: dalle procedure di sovraindebitamento alla composizione negoziata della crisi, passando per gli strumenti di risanamento e ristrutturazione stragiudiziale e le procedure di natura liquidatoria.
L’incontro offrirà una panoramica pratica e operativa della normativa di riferimento e dei principali impatti per creditori e operatori del settore, con l’obiettivo di fornire una bussola per orientarsi in un quadro sempre più articolato e individuare i temi che meritano un successivo approfondimento specialistico.
Un’occasione per comprendere quali scenari possono aprirsi quando un cliente entra in crisi e quali strumenti conoscere per gestire al meglio il rapporto contrattuale e il recupero del credito.